Centre d'aide

Va sur /compte/inscription. Renseigne ton email, ton vrai nom et prénom, choisis un mot de passe (8 caractères min), accepte les CGU. Tu reçois un email de confirmation à valider sous 24h.

Woxup est un réseau pro B2B. La transparence et la confiance sont essentielles. Les pseudonymes, faux comptes et usurpations d'identité sont strictement interdits par nos CGU. Cette règle protège tous les utilisateurs.

8 statuts disponibles, déclaratifs : Particulier, Dirigeant, Cadre/Employé, Freelance, Recruteur, Investisseur, Étudiant, Autre. Tu peux changer de statut à tout moment depuis /account/profil-public.

Sur la page /compte/connexion, clique sur "Mot de passe oublié". Tu reçois un email avec un lien valable 1h.

Tu peux demander la suppression complète par email à contact@woxup.fr ou via le formulaire /legal/signalement (motif "Effacement RGPD"). Réponse sous 30 jours (24h pour cas urgents).

Connecte-toi, va sur /fil, écris dans le composer en haut. Tu peux ajouter un titre, choisir une catégorie (offre d'emploi, annonce, question, etc.), un lien externe, un lieu, et même une photo (max 5 Mo). Bouton "Publier" et c'est en ligne.

Discussion · Annonce · Offre d'emploi (recruteurs) · Recherche d'emploi (candidats) · Actualité · Question · Événement · Conseil pratique.

Limite anti-spam : 50 uploads / 24h / utilisateur. Taille max par image : 5 Mo. Formats supportés : JPG, PNG, WebP, GIF.

Sur chaque post, clique sur le bouton 🚩. Sélectionne le motif (spam, harcèlement, contenu illégal...) et confirme. Notre équipe modération examine sous 24-72h.

Oui, le fil /fil est indexable par les moteurs de recherche. Si tu ne veux pas qu'un post précis soit indexé, utilise l'audience "Connexions seulement" (V2). Pour l'instant, tous les posts sont publics par défaut.

Va sur /account/profil-public. Tu peux ajouter : photo de profil, photo de couverture, bio, ville, pays, langues, centres d'intérêt, parcours pro, liens réseaux (LinkedIn, Twitter, site perso).

Par défaut oui, sur l'URL woxup.fr/u/{ton-username}. Tu peux changer via le menu "Visibilité du profil" : Public (tous), Connexions seulement (V3), Privé (toi seul).

C'est une feature Premium (9,99€/mois). Va sur /social/tarifs pour passer Premium et accéder à /account/qui-a-vu-mon-profil.

Gratuit : 5 connexions/jour, 5 messages/jour, profil public.
Premium 9,99€/mois HT : illimité + voir qui a visité ton profil, badge ⭐.
Recruteur 29,99€/mois HT : Premium + offres d'emploi sponsorisées, filtres candidats avancés.

Détails complets : /social/tarifs

Aucun. Résiliable à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (pas de remboursement au prorata).

Depuis ton compte (V2 : bouton "Résilier" dans /account). Pour l'instant, écris à contact@woxup.fr avec ton email et ton plan.

Toutes les données proviennent de sources publiques officielles françaises : SIRENE (INSEE), RNE (INPI), BODACC (DILA), data.gouv.fr. Aucun scraping de réseaux sociaux ni de sites privés. Licence Ouverte Etalab 2.0. Voir /legal/sources-donnees pour la liste complète.

Sur la fiche de ton entreprise, clique "Revendiquer cette fiche". Procédure de vérification d'identité (KYC). Une fois validé, tu deviens "propriétaire" de la fiche et peux personnaliser logo, slogan, posts, etc.

Plans prospection B2B (Starter, Pro, Business, Enterprise) — distincts des plans réseau social. Filtres par NAF, ville, dépt, taille. Watermarking pour traçabilité. Voir /tarifs.

Oui, API REST disponible à partir du plan Pro (79€/mois HT). Endpoints : recherche fiches, détail entreprise, export. Plus une API mobile /api/v3/ en développement pour notre app native.

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation. Exercice via /legal/signalement ou par email à dpo@woxup.fr. Réponse sous 30 jours (24h pour le droit d'opposition urgent).

Non, jamais. Nous n'avons aucun partenariat publicitaire. Sous-traitants techniques uniquement (hébergeur OVH, mailer SendGrid) avec accords RGPD signés.

Si la fiche concerne ton entreprise et que tu veux la rendre invisible publiquement : /legal/signalement motif "Opposition RGPD". Délai : 24h max. La fiche reste en base (obligation légale 5 ans) mais n'est plus accessible publiquement.

Espace pro B2B : respect, honnêteté, pertinence. Pas de spam, harcèlement, contenu illégal ou inapproprié. Détail complet : CGU réseau section 5.

Selon la gravité : avertissement → suppression du contenu → suspension temporaire (1, 7 ou 30 jours) → suppression définitive du compte. Recours possible par email à moderation@woxup.fr dans les 14 jours.

Pour l'instant, Woxup est une PWA installable (Progressive Web App). Sur Safari iOS : "Partager" → "Sur l'écran d'accueil". Sur Chrome Android : menu "..." → "Installer l'application". Accès offline aux fiches récentes inclus.

L'application native React Native arrive en Q4 2026 (ETA décembre 2026 sur App Store + Play Store).